CuidatgeReferències bibliogràfiques en Infermeria |
Títol | La calidad de servicio percibida en centros ocupacionales de personas con discapacidad: validacion de la escala Servqual |
Autor | Barranco Exposito C, [et al.] |
Dades font | TRABAJO SOCIAL Y SALUD ISSN: 1130-2976 - Marzo 2004 - V: - N: 47, Pg: 73-79 |
Localitzaciò | Sala |
Descriptors | Qualitat assistencial Disminucio |
Resum | Validacio de l'instrument Servqual en el cam de la qualitat de servei percebuda perls usuaris, familiars, tecnics, directors i gerents. |