CuidatgeReferències bibliogràfiques en Infermeria |
Títol | La calidad percibida en la sanidad publica |
Autor | Diaz R. |
Dades font | REVISTA DE CALIDAD ASISTENCIAL ISSN: 1134-282X - Enero-Febrero 2005 - V: 20- N: 1, Pg: 35-42 |
Localitzaciò | Sala |
Descriptors | Qualitat assistencial Satisfaccio de l'usuari |
Resum | Analitzar la qualitat del servei sanitari public a Malaga i la perspectiva del client i adaptant-se al models SERVQUAL i SERVPERF. Qualitat percebuda per els usuaris. |