CuidatgeReferències bibliogràfiques en Infermeria |
Títol | Estudio de la reclamaciones procedentes del Servicio de Atencion al Paciente |
Autor | Bernal M. Navarro C. |
Dades font | TODO HOSPITAL ISSN: 0212-19721 - Septiembre 1997 - V: - N: 139, Pg: 39-42 |
Localitzaciò | Sala |
Descriptors | Reclamacions Satisfaccio de l'usuari |
Resum | Reclamacions dels usuaris d'un hospital clinic. Declaracions efectuades i tipus de reclamacions en l'activitat assistencial. |