CuidatgeReferències bibliogràfiques en Infermeria |
Títol | Bases conceptuales de la gestion de la calidad |
Autor | Ruiz de Adana Perez R. Elipe Rebollo P. Rodriguez Santirso M A. |
Dades font | JANO MEDICINA Y HUMANIDADES ISSN: 0210-220X - Mayo 2004 - V: LXVI- N: 1520, Pg: 44-49 |
Localitzaciò | Sala |
Descriptors | Gestio de qualitat Qualitat assistencial |
Resum | Introduccio. Evolucio dels enfocaments de la qualitat. Definicio de qualitat. La qualitat en els serveis sanitaris. Caracteristiques de les empreses de serveis. Dimensions de la qualitat, que es el que importa als usuaris-clients? |