Cuidatge

Referències bibliogràfiques en Infermeria

Si cliqueu sobre un autor, revista o descriptor us farà una nova cerca del terme seleccionat.

Fitxa bibliogràfica

Títol La gestion de las reclamaciones en el Plan de Calidad Hospitalario
Autor Gonzalez M.   [et al.]  
Dades font REVISTA DE CALIDAD ASISTENCIAL ISSN: 1134-282X - Noviembre 1991 - V: 16- N: 8, Pg: 700-704
Localitzaciò Sala
Descriptors Satisfaccio de l'usuari   Reclamacions   Control de qualitat  
Resum Estudi epidemiologic descriptiu que integra les reclamacions presentades durant 1997, 1998 i 1999 a la unitat d'atencio al client. Tipus de reclamacions.

Aquest document està disponible a la Biblioteca d’Infermeria de la URV.
     Si ets de la comunitat universitària URV adreça-t’hi.
     Si ets de fora de la URV adreça’t al servei d’obtenció de documents de la teva biblioteca o universitat.