Títol |
Analisis de las reclamaciones en un centro de atencion primaria de salud de especialidades |
Autor |
NEBOT ADELL, C. |
Dades font |
ATENCION PRIMARIA - Junio 2000 - V: 26- N: 2, Pg: 107-110 |
Localitzaciò |
Sala |
Descriptors |
Atencio primaria
Especialitats
Satisfaccio de l'usuari
|
Resum |
Investigacio avaluativa observacional per analitzar les reclamacions presentades a la Unitat d'Atencio a l'Usuari del Centre d'Atencio Especialitzada de la Direccio d'Atencio Primaria. Les reclamacions dels usuaris de l'atencio primaria de salut son un instrument util per detectar alguns aspectes conflictius. |