CuidatgeReferències bibliogràfiques en Infermeria |
Títol | Satisfacci¾n del cliente de los servicios de salud |
Autor | VARO, J. [et al.] |
Dades font | TODO HOSPITAL - Julio-Agosto 1996 - V: - N: 128, Pg: 51-56 |
Localitzaciò | Sala |
Descriptors | Satisfaccio de l'usuari Assistencia sanitaria |
Resum | Exposici¾ de les complexes relacions que sÅestableixen entre les necessitats i expectatives dels usuaris del sistema p·blic de Salut, la satisfacci¾ dels mateixos i la qualitat de lÅassistÞncia sanitÓria. |