CuidatgeReferències bibliogràfiques en Infermeria |
Títol | El sistema de queixes i suggeriments dels usuaris del Servei CatalÓ de la Salut a la Regiž Sanitaria Tarragona. Resultats del primer semestre de 1994 |
Autor | - |
Dades font | INFORMATIU DE LA REGIO SANITARIA. TARRAGONA - Abril 1995 - V: - N: 2, Pg: 8-9 |
Localitzaciò | Sala |
Descriptors | Satisfaccio de l'usuari |
Resum | Reclamacions fetes per els usuaris en una Unitat d'Atencio al Client. Organitzacio i classificacio de les reclamacions. Telefon d'atencio directa a l'usuari. |