CuidatgeReferències bibliogràfiques en Infermeria |
Títol | Las metas de calidad: a favor de los clientes, a menudo dependen del personal |
Autor | BLANEY, C.L. |
Dades font | NETWORK EN ESPAŠOL - Octubre 1993 - V: 8- N: 4, Pg: 5-9 |
Localitzaciò | Sala |
Descriptors | Qualitat assistencial Satisfaccio de l'usuari |
Resum | Us dels coneixaments i experiencia personal per a millorar la qualitat de l'atencio. Enfocament en els clients. Variacio de costos. Actituts. |