CuidatgeReferències bibliogràfiques en Infermeria |
Títol | Estrategias para manejar el enfado de los pacientes y de sus familiares |
Autor | MEDVED, Ruth |
Dades font | NURSING - Enero 1991 - V: 9- N: 1, Pg: 37-38 |
Localitzaciò | Enquadernada |
Descriptors | Infermer i malalt |
Resum | Pasos a seguir davant d'un pacient o familiars enfadats. Escoltar activament, identificacio de sentiments, investigar les opcions i fomentar l'amor propi de la persona. |